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Ojo con las ofertas de cupones de autoescuelas

Muchas autoescuelas se están aprovechando de distintas webs que ofrecen grandes descuentos de precios para captar clientes, luego es cuando llegan los problemas.

IMPORTANTE, si en el cupón pone que te dan el permiso de conducir por X €, te lo tienen que dar TODO por X €.

Ejemplo:

Título del anuncio “49 € en lugar de 254 € por el carnet de conducir tipo B con 4 clases prácticas”

A ti lo que te tienen que dar es el permiso de conducir por 49 € y luego te deben dar 4 clases prácticas a mayores. Eso es lo que pone.

Os pongo un ejemplo de quejas de alumnos por este tipo de publicidad:

Contactan con nosotros con el siguiente texto:

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Autoescuela se niega a dar expediente

Hola,

Escribo par aver si alguien me puede asesora sobre un problema que tengo, en mi autoescuela actual se niengan a darme mi expediente para realizar un traslado de expediente a otra autoescuela, tengo aprobado el teórico y el de maniobras, y estoy interesado en sacarme el de circulación en otra autoescuela por varios motivos. En mi autoescuela actual argumente que habiendo cogido la oferta de una página web estoy atado a sacar todos los exámenes con ellos, por lo que no me van a dar los papeles para hacer el traslado, en el contrato no hay ninguna clausula que indique que los tres exámenes han de ser aprobados con ellos, si bien hay escrito en una esquina el texto “Oferta WEB” a boligrafo, eso es todo, ¿alguien sabe si esto es suficiente para que mi nieguen los papeles? ¿Puedo ir a tráfico para que me den allí el expediente y el psicotécnico y llevarlos a otra autoescuela para hacer el traslado y realizar exclusivamente el exámen de circulación?

Un saludo y gracias por vuestra ayuda.

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Te tienen que dar tus papeles, no pueden negarse. Pide la hoja de reclamaciones que te la tienen que dar y expones tu caso.

Y repito, OJO con las ofertas DEMASIADO llamativas.

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Autoescuela permiso de conducir

Acabemos con la publicidad engañosa aprovechándonos de ella

Como todos conocéis últimamente las cosas no van nada bien en el aspecto económico de las autoescuelas, muchas intentan sobrevivir regalando su trabajo y con ello perdemos todos.

Pues bien, vamos a cantar las 40 a algunos de los que se aprovechan de la publicidad engañosa para captar clientes.

Analicemos este caso: (aunque se puede aplicar a cualquier otra oferta de este tipo)

Vale, si yo leo lo que pone, claramente pone “Carné de conducir por 19 €“, bien, según eso, a mi me tienen que dar mi “carné” de conducir por 19 € ni uno más.

Es como si nos encontramos el siguiente anuncio:

Según ese anuncio, a mi me tienen que dar la televisión “Chanchan HD” por 19 €, ni uno más.

 

Si luego leemos las condiciones pone:

  • Carné de conducir clase B
  • Matrícula, material didáctico, test y clases teóricas ilimitadas, primera gestión administrativa, 2 clases prácticas, la L
Es decir, a mi me tienen que dar el “carné de conducir clase B” y a mayores, todo el material y 2 clases prácticas más, una vez obtenido el “carné”, todas las clases que necesite para obtener el “carné B” y 2 clases más.
Es como si en el anuncio del televisor “Chanchan HD” me pone en las condiciones que incluye 1 cable HDMI, incluirá el cable ese, pero a mi me tienen que dar la televisión más el cable.
Desde aquí quiero animar a todos aquellos que hayan comprado una oferta de este tipo para que denuncien en la oficina de consumo (OCU) su caso, y si le han cobrado un dinero a mayores que le devuelvan todo el dinero que pagó para obtener su permiso de conducir.
Y una cosa que quede muy clara, no es lo mismo “Tu carné de conducir POR 19 €” que “Tu carné de conducir DESDE 19 €”.
Y repito, esto no es sólo para este anuncio en particular, sino para cualquiera que ponga “Tu permiso de conducir POR x €”
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Competencia desleal, dumping de precios en autoescuelas

Según la wikipedia, la competencia desleal es:

competencia desleal, también llamada comportamiento anticompetitivo, son las prácticas en teoría contrarias a los usos honestos en materia de industria y de comercio. Se refiere a todas aquellas actividades de dudosa honestidad (sin necesariamente cometer un delito de fraude) que puede realizar un fabricante o vendedor para aumentar su cuota de mercado, eliminar competencia, etc.

Algunas prácticas de competencia desleal son:

  1. Dumping de precios: vender a un precio inferior al coste del producto.
  2. Engaño: hacer creer a los compradores que el producto tiene un precio diferente, unas características mejores que las reales, etc.
  3. Denigración: difundir información falsa sobre los productos de los competidores, o publicar comparativas no relevantes. Según el país la protección contra esta figura es mayor o menor. En Estados Unidos se permiten las comparativas en mayor medida que en Europa.
  4. Confusión: buscar parecerse a un competidor para que el consumidor compre tus productos en vez de los del competidor. Es muy frecuente usar para ello marcas o diseños parecidos.
  5. Dependencia económica: exigir condiciones leoninas al proveedor cuando se le compra casi toda su producción. Dado que el proveedor depende de estas ventas para la existencia de la empresa, tendría que aceptarlas.
  6. Desviación de la clientela y explotación de la reputación ajena son otros tipos de actos de competencia desleal.

Para efectos de que una conducta sea calificada como desleal se requiere que se cumplan ciertos ámbitos de aplicación, como son: el territorial, el objetivo y el subjetivo.

En el sector de las autoescuelas está proliferando mucho el dumping de precios, un acto que perjudica a todos, empresarios y trabajadores de autoescuelas y al único que beneficia es al alumno.

El problema es que esto cada vez va a más, si uno lanza una gran oferta, la competencia otra oferta mucho mejor y el otro responde…

A ver quien me explica a mi si la siguiente oferta no conlleva un precio inferior al coste:

Por 39 € Matrícula, teóricas durante 3 meses y 5 clases prácticas

Encima de esos 39 € la autoescuela se lleva la mitad, es decir, por 19,5 3 meses de teórica y 5 clases prácticas.

No da ni para pagar la luz del aula, ordenadores… salario secretaria, salario profesor… y ni para el propio vehículo, suponiendo como poco un gasto de 6 € por el costo del propio vehículo salen perdiendo 10 € por dar las 5 clases prácticas.

 

¿y esto quién lo para?

¿Alguien ha denunciado en algún caso por competencia desleal?

 

Una nota para todas aquellas autoescuelas que se creen que con este tipo de ofertas llenarán su aulas:

– Si crees que tienes pocos alumnos por que la autoescuela cercana te les quita no es así, es que muchos últimamente no pueden permitirse pagar el permiso de conducir y ni tú tienes alumnos ni el de la autoescuela de al lado los tiene.

 

Y para todos aquellos alumnos que se apunten a este tipo de ofertas:

– Si ves que no se cumplen las condiciones ofrecidas, DENUNCIA, y sobretodo CÁMBIATE DE AUTOESCUELA, da las 5 clases gratis y ve a otra autoescuela, por que si te dan esas clases gratis el dinero te lo van a sacar por otro lado.

Y muy importante, no te pueden cobrar dinero por cambiarte de autoescuela, NUNCA. Y esas clases te las tienen que dar gratis sin ponerte ninguna pega.